Laboratorium Penguji PT WIRASWASTA GEMILANG INDONESIA mempunyai komitmen sebagai Laboratorium Penguji yang bekerja secara profesional, bebas dari keberpihakan independen dalam melayani pelanggan Internal dan Eksternal serta melindungi kerahasiaan informasi, keterbukaan yang terbatas, dan hak kepemilikan pelanggan Internal dan Eksternal.
Laboratorium Penguji PT WIRASWASTA GEMILANG INDONESIA mempunyai tujuan menjadi laboratorium pelumas terpercaya di Indonesia dan Internasional yang mampu memberikan pelayanan terbaik berupa ketepatan dan kecepatan penyampaian hasil uji, serta tanggap terhadap pengaduan/keluhan pelanggan.
Laboratorium Penguji PT WIRASWASTA GEMILANG INDONESIA dalam penyelenggaraan kegiatannya selalu mengidentifikasi resiko dan peluang, mempunyai komitmen dalam pengembangan sumber daya manusia/personal untuk memenuhi kompetensi yang dibutuhkan.
Sistem Manajemen Mutu Laboratorium Penguji PT WIRASWASTA GEMILANG INDONESIA memenuhi persyaratan standar SNI ISO/IEC 17025 : 2017 dan terus menerus meningkatkan efektifitasnya.
Kebijakan ini didokumentasikan, disampaikan kepada seluruh personal Laboratorium dan semua orang yang bekerja mewakili perusahaan dan terbuka untuk semua pihak.
